作者 | 麦(mài)可可
监制 | 喵子米(mǐ)
如今(jīn)下(xià)场做咖啡的玩家,已经开始五花八门(mén)。从中(zhōng)药铺子到点(diǎn)心铺,从国潮到奢侈品,从电器(qì)到(dào)美妆,所有品牌都不想错过咖啡的流量火花。
2022年(nián),电器品(pǐn)牌飞利浦在上海丰盛里的健康生活Lab中开出(chū)了一家自由咖啡品牌门店(diàn)「PH Cofee」,几乎(hū)在童年,汽车品牌蔚来也开(kāi)始在全国各地的蔚来中心(xīn)为用户提(tí)供特饮、咖啡等饮品。
当咖(kā)啡成为(wéi)社交货币后(hòu),老一辈的品牌也开(kāi)始用咖啡翻新。
三百多年历史(shǐ)的同仁(rén)堂也(yě)开起了咖(kā)啡馆。其旗(qí)下的知嘛健(jiàn)康,还在淘宝(bǎo)造物节上开设了(le)「良药苦饮」的主题店,并推出一(yī)款(kuǎn)名为「五味(wèi)人(rén)生咖啡」的饮品。这番操作让店铺进入了当年造物节十大神店的榜首,并在社交媒体吸引(yǐn)了大量(liàng)目光,
在上海(hǎi),百年老字号乔(qiáo)家栅(shān)的烧麦尤其出(chū)名,如今也在常熟路地铁站附近开出了一家咖啡馆。22元(yuán)的早(zǎo)餐套餐,可以搭配2个(gè)包(bāo)子(zǐ)和1杯黑咖啡,算是中式点(diǎn)心(xīn)和西式饮品的完美(měi)融(róng)合(hé)。
当然,奢侈品对咖啡(fēi)的青睐也值得关(guān)注。2017年,Chanel在(zài)上海开出了一(yī)家(jiā)彩妆咖(kā)啡馆Coco Coffee。同年,Bobbi Brown也在上海来福士开了一(yī)家限时咖啡(fēi)馆。
而在过(guò)去两年间,Maison Margiela、Ralph Lauren和Burberry等品牌也(yě)在上海、北京、深(shēn)圳(zhèn)等地落地(dì)了咖啡馆。
为什么奢侈品频频(pín)牵手(shǒu)咖啡?为(wéi)什么咖啡(fēi)始终(zhōng)暗藏流量(liàng)密码(mǎ)?年轻为(wéi)什么热衷于(yú)咖啡?在咖啡作(zuò)为社(shè)交货(huò)币(bì)的进程中(zhōng),所谓(wèi)的社交关系到底在如何(hé)拓(tuò)展和发(fā)挥?关于这些,我们有一(yī)点自己的(de)看法。
01
奢(shē)侈品频频(pín)牵(qiān)手咖(kā)啡
被奢侈(chǐ)品青睐,是(shì)咖啡迈(mài)向(xiàng)社交货币进程中的重要里程碑。
LV的阿那亚大秀上,Manner咖(kā)啡独占C位(wèi),仁(rén)恒仓街的展览(lǎn)上,梅森马吉拉的地面咖啡(fēi)装置收获了无数(shù)社交媒(méi)体的目光。
对奢侈品而言(yán),做咖(kā)啡不是目的,用(yòng)咖啡来引流才是目的。年轻的(de)消(xiāo)费者或许暂且(qiě)还没有购买LV的(de)能力,但这并不意味着他们(men)以后不是品牌的(de)潜(qián)在拥趸。而品牌(pái)和消费者的对(duì)话,一定(dìng)会发生在购(gòu)买决策之前。
咖啡的确是一个轻量(liàng)切口。对年轻群体来(lái)说,一个摆放着昂贵商(shāng)品(pǐn)的店铺,他们在推门而入(rù)时或许有压力,但消费一杯价(jià)格与独立咖(kā)啡馆持平的咖啡,是大多年轻人能够(gòu)负担且舒适的选择。
因此,只要(yào)购买一杯几十块的咖啡,年轻(qīng)人就(jiù)仿佛手握迈入奢侈品的门票,而(ér)且品牌的姿(zī)态(tài)还是(shì)「开(kāi)放、包容与(yǔ)积极的」。
而对品牌成熟(shú)、稳(wěn)定的客群来说,咖啡的设置并不会影响他们在(zài)VIP室内的餐食体(tǐ)验,反而会(huì)因为社交话题的(de)火热,让他们满足对目标品牌的独占心理。
当然(rán),奢(shē)侈(chǐ)品也不(bú)是都只做咖啡。尽管LV大(dà)手笔(bǐ)地在成都太(tài)古里开出(chū)了餐厅,但这种大手笔的重经营(yíng)模式,并非每个品牌都有(yǒu)实力(lì)做到(dào),或者有胆量去做。
(图源(yuán)@成都出发(fā))
首先,与咖啡厅相比,餐厅必然会(huì)涉及更多(duō)食品原料的使(shǐ)用(yòng),也就让食品安全问题始终置(zhì)于令人(rén)紧绷的红线(xiàn)上,这对奢侈品牌来(lái)说,是(shì)不能冒的风险。
其(qí)次(cì),涉及(jí)众多(duō)烹(pēng)饪(rèn)过程(chéng)的餐厅,相比咖啡(fēi)馆,对(duì)消防管道铺设、卫生(shēng)经营许可有更高(gāo)要求,而且(qiě)会存在(zài)气味的问题。需要设(shè)置(zhì)大量(liàng)空(kōng)间(jiān)给后厨(chú)用于排烟管道和明火/暗火料理,这让本就寸(cùn)土寸金的奢侈品店(diàn)铺,可零售陈(chén)列空间大为缩减。
而(ér)咖啡则完全不同,基本来说,一个咖啡制(zhì)作机器和操作台/清洗区的(de)面积甚至可(kě)以缩(suō)减至收银台大小。2平米的区域(yù),如果(guǒ)好好规划(huá),已经足够放置两台咖啡机,并(bìng)包含(hán)清洗区域,这对奢侈(chǐ)品来说,坪效(xiào)影响不大,长期看来利远远大于弊(bì)。
根据Vogue Business援引(yǐn)商业地产人士(shì)提供的(de)数据(jù),Maison Margiela在成都开设的全球首家咖啡馆(guǎn)在开业前,客流最高阶(jiē)段的日销量最高(gāo)已经达到了四万元(占地38平米)。如果按(àn)照单杯(bēi)25-50元(yuán)来计算(suàn),单日出杯量在800-1600杯(bēi)之间(jiān),这个数字已经远超一线城市的热门咖(kā)啡(fēi)馆(guǎn)。
在上海,独立咖啡馆的单日出(chū)杯量大于300杯,就可以维持生存,日出杯量达到500杯,盈利(lì)状况(kuàng)就(jiù)属于中等偏上,如果(guǒ)出杯量能到达到1000杯,那(nà)决定是妥妥的网红店水准(zhǔn)了(le)。所以仅(jǐn)仅是从盈利(lì)这个角度而言(yán),奢侈品(pǐn)入局咖啡(fēi)厅也是个赚钱的买卖。
当然(rán)更重要(yào)的原因是,作为线下空(kōng)间的咖啡(fēi)厅,和(hé)零售店铺一样(yàng),是奢侈品(pǐn)美学和(hé)风格的重要(yào)展演空间,诉说着品(pǐn)牌的先锋意识和潮(cháo)流审(shěn)美(měi)。这(zhè)和消费品牌这些年着力于线下零售空间的设计,是一个(gè)道(dào)理。
更(gèng)进一步地,如果奢侈品的零售空间(jiān)和咖啡空间,已经(jīng)足够媲美(měi)于一(yī)座小型博物馆和美术馆,这也是品牌实力(lì)的体现。此时,品(pǐn)牌的设计价值,对社会审美思潮的引领,对其他(tā)周边环境(jìng)的影响,就远远不是品牌的产品线所承载(zǎi)的(de)些(xiē)许。可以说,这种(zhǒng)体(tǐ)验式空间极大地丰富了(le)奢侈品(pǐn)的内涵,也激发了(le)新的生命力。
02
咖啡厅的社交关系转化(huà)
对于当代年(nián)轻人来说,去(qù)咖啡厅不仅仅是完成一项功能饮品摄入的提神需求,更重要(yào)的是,这是一场近乎神圣(shèng)又日常的社交仪式(shì)。
说神圣(shèng),是因为你很难找到另一个公域空间来自我(wǒ)匹配,尽管博物(wù)馆、美术馆也足(zú)够fancy,但它们(men)不能舒舒服服坐下来喝(hē)上一(yī)杯(bēi)不(bú)够chill,图书馆又过(guò)于安静,但街边的小馆子(zǐ)如果环境不好,又有些不够(gòu)fancy。咖(kā)啡馆的空间(jiān)氛围(wéi)、需求满足和(hé)可触及性,一切都(dōu)踩中(zhōng)了年轻(qīng)人(rén)的心。
也因此,去(qù)咖啡厅(tīng)就变成为一项日常行为。朋友们随便坐坐(zuò)可(kě)以去咖啡馆(guǎn),学生们写(xiě)作业可(kě)以去(qù)咖(kā)啡馆,新手父母(mǔ)等孩(hái)子放学也可(kě)以去(qù)咖啡馆,大妈们结束了晨练和(hé)广(guǎng)场舞,也可(kě)以和姐妹来杯咖啡。这些,都是藏在(zài)咖啡馆里细小(xiǎo)人情。
整体而言,遍布于社区街(jiē)巷的咖啡馆其实在(zài)社交上达成了一个「熟人——半熟人——陌生人(rén)」的(de)圈层拓展(zhǎn),但随机性已经被有效控制和筛(shāi)选(xuǎn)。
举(jǔ)例而言(yán),一(yī)家独立咖啡(fēi)馆或(huò)者社(shè)区咖啡馆的(de)诞生过程中,尤其是在试营业期间,你就能够看到这种结构演化。
刚(gāng)来(lái)尝(cháng)鲜捧场的可能是(shì)主理人的熟人,你来这里尝鲜也可能只是注意(yì)到家楼下(xià)开了一家咖啡馆,于是叫上家人一起,慢慢地你和主理人(rén)越(yuè)来越熟。这(zhè)是第一步(bù)的「熟人社交」——通(tōng)过(guò)多次拜访,把一个公域空间转变成(chéng)「让自己安心、舒服」的私域(yù)空间的过程。
其次是「半熟人(rén)社交」可能(néng),同在(zài)一个社区内(nèi)的居民都来拜访(fǎng),尽管他们之间或许互不相识,但能够通过(guò)「居住地」的接近形(xíng)成信(xìn)任感和安全感,也许会迸发(fā)出孩子升学、小区共建(jiàn)等共同话题,从(cóng)而发展出深度社交关系(xì)。
当然,「半熟(shú)人社交」和「陌生人社交」也可能是双线(xiàn)演化的。比如,一旦你对这个空间形(xíng)成了亲近(jìn)依赖感,小规模的(de)商务会谈也有可能被(bèi)转移至此,因为这是你的主场。你有可(kě)能将把一(yī)个陌生人(rén)转化为一(yī)个半(bàn)熟(shú)性(xìng)质(zhì)的商业合(hé)作(zuò)伙伴,只是因为一句「这家豆子不错,你也喜欢啊」的感叹。
03
咖啡厅的情感承载(zǎi)
这是从社交的路(lù)径上出发来(lái)谈,如果从更个体感受的角(jiǎo)度出发,咖啡厅可能还扮演(yǎn)了一部分情绪宣泄(xiè)的功效。
在职场压力与(yǔ)日俱增、就业竞争也(yě)加(jiā)剧的当下,年(nián)轻人在咖啡厅的工作(zuò)、学习(xí)更(gèng)像(xiàng)是一种反内卷、反(fǎn)996的无声(shēng)反抗。他们没有办法兼顾生活和工作,所以才能把工作转移至「类生活化」的场所,来达(dá)成(chéng)一种心理补偿。
在(zài)这种环(huán)境下,尽管人在工作,但和你和周遭(zāo)的人谈论(lùn)的(de)事情,可(kě)以是与工作毫(háo)无关系的话题。这批(pī)豆子的酸度怎(zěn)么样,今天的奶泡打发得好不好,这些细枝末节的小(xiǎo)事,看似是对入口这杯咖(kā)啡(fēi)品质的纠结,实际上是自(zì)我(wǒ)生活品质的计(jì)较。这种(zhǒng)计(jì)较之下(xià),正是对(duì)生活的热爱与(yǔ)追求。
当然,年轻(qīng)人爱喝(hē)咖啡(fēi)多少(shǎo)也有点「圈(quān)层同化」的意思。比如经常被调侃(kǎn)的「韩国人血液里都是(shì)咖啡,不管寒冬深秋(qiū),早晚都是一杯冰美式」,又或(huò)者在纽约的早高峰时期,华尔(ěr)街的精(jīng)英们人人都端着一(yī)杯咖啡,有研究认为这里(lǐ)面有点(diǎn)儿「精英美德」的自我鞭策,即「我(wǒ)必须要(yào)精神满(mǎn)满地(dì)开启一天,奋斗是人生的底色」。
但不管是积极昂扬的奋斗,还(hái)是慵(yōng)懒自由的惬(qiè)意,去咖啡厅喝咖啡,已经成为了日常生活的仪式,是一场心灵庇护的放松(sōng)旅途。
在一款(kuǎn)名为(wéi)《Coffee Talk》的游戏里,描述了(le)一(yī)个温馨简单的(de)世界。这个社(shè)会里有(yǒu)人类,也有吸血鬼(guǐ)和狼人(rén)族。精灵们在此创业,矮(ǎi)人建(jiàn)立自(zì)动化机械集(jí)团,兽人们放下斧头使用电脑(nǎo),而(ér)作为(wéi)玩(wán)家的你,会经营一家(jiā)小(xiǎo)咖啡店,在深夜为(wéi)顾(gù)客们制作他们(men)需要的饮料并(bìng)倾(qīng)听他们的烦恼。
一个隐(yǐn)藏的技能(néng)是,你可以(yǐ)制作一杯(bēi)特殊配方的饮品,或许可以帮助(zhù)狼人(rén)顾客抑制他们的兽性。但更多(duō)时候,玩家扮(bàn)演的是(shì)一个更为沉默的旁观者,你倾(qīng)听(tīng)不同的顾客在深夜咖啡馆(guǎn)里分享彼此的故事,他们的情感羁绊从咖啡馆这(zhè)个(gè)空间逐渐蔓延。
在(zài)时间的(de)流逝里,你开始(shǐ)好奇这些(xiē)游(yóu)戏角色所经历的故事,你(nǐ)开始(shǐ)关心他们未(wèi)来的人生走向,在自(zì)我与他者之(zhī)间,你能把关注投掷于(yú)他人,并对这个世(shì)界(jiè)上本与你(nǐ)陌生的人(rén),有更(gèng)多共(gòng)情。
在(zài)喝咖啡的过(guò)程中,只要(yào)你或多或少感受过(guò)这(zhè)种微妙的柔软和乐趣,那咖啡馆的存在(zài),就显得格外温情有趣。
参(cān)考文献:篝火营地,《Coffee Talk》评(píng)测7.5分,一杯醇香的咖啡,一次(cì)灵魂的碰撞