编(biān)者按:中(zhōng)央(yāng)广播电视总台“品牌强国工程”推出以来,为(wéi)七十(shí)余家中国(guó)优秀品牌提供了系统(tǒng)的融(róng)媒体(tǐ)传播服(fú)务,提升了中国品牌在海内(nèi)外的影响力和竞争力。受(shòu)总台总经理室委托,清(qīng)华大学(xué)、中国传媒大学等多所(suǒ)知(zhī)名高校对(duì)“品(pǐn)牌(pái)强国工程”合作企业进行了深入研(yán)究,并从案(àn)例研(yán)究入手找到新时代品牌传(chuán)播(bō)的新思路、新模式。我们将陆续刊发案(àn)例(lì)研究成果,供广大(dà)企(qǐ)业参(cān)考。本文为(wéi)广药集团的“品牌强国工(gōng)程”传播案例。
广(guǎng)药集团作为全球(qiú)首家以(yǐ)中医药为主业进入世界500强的企业,2023年品牌价值(zhí)达到572.36亿元,在医药健康(kāng)品牌板块中蝉联第一(yī)名。多年来,广药集团厚植品牌底蕴,深耕多元(yuán)业务(wù),坚定(dìng)依(yī)托总台,走出(chū)了一条独(dú)具自身特点的(de)品(pǐn)牌传播(bō)之路。
迎高质量发展阶段,广药集团把(bǎ)握产业新风口步入“十四五”时期,医药行业受到党中央重视,推出系列(liè)政策(cè)给予行业(yè)大力支持。广药集团率(lǜ)先调整发展方向,把如何乘着(zhe)利好政策的(de)东风,找到(dào)抓(zhuā)手向高质量、高创新的方向发展,作为下一阶段提升核心竞争力进程中(zhōng)亟待解决的命题(tí),在产业、技术(shù)、发展等方面作出积极(jí)布局。
·产业布局:厚植品牌底蕴,深(shēn)耕多(duō)元业(yè)务 目前,广药集团(tuán)旗下拥(yōng)有12家中华老字号(hào)、10家百年老字号,老字号传承至今已成(chéng)为广(guǎng)药集团的(de)高质量保障,在全国范围内形成区(qū)域核心优势(shì)。

“成功易,守功难”,多年来,广药集团丰(fēng)富(fù)产品(pǐn)体系,凝聚广药品牌(pái)建设合力,业务涵盖(gài)制药(yào)工(gōng)业、医药商业(yè)、医疗健康、医疗器械等(děng)多(duō)个(gè)领(lǐng)域,拥有大南药、大健康(kāng)、大(dà)商业、大医(yī)疗4大业务板块,还积极发展(zhǎn)了时尚中药、健康电商2个成长业务,并正在探(tàn)索动物保健(jiàn)、健康金融2个培育业务(wù)。
·突破创新:坚持(chí)创新驱动,加大研(yán)发投入(rù) 广(guǎng)药集团锚定(dìng)高质量发展(zhǎn)首要(yào)任务,积极探索“学(xué)科+产业”创新模式,发挥(huī)科技型骨干(gàn)企业(yè)引领支撑作用。多个(gè)“产学研”创新成果孵化落(luò)地,与香港大学、澳门大学、澳门科技(jì)大学等建立(lì)了多层次合作关系,发挥粤港澳综合优势,助力(lì)打造粤(yuè)港(gǎng)澳大湾(wān)区中医药(yào)高地。随着产学研联动(dòng)体(tǐ)系的构建、创新链、产业链、资金链(liàn)、人才链的深度融合(hé),广药集团正(zhèng)朝着打造具有产业(yè)特色、文化鲜明的世界一流生物(wù)医药与健康企业的目标迈进。
·发展策略:聚焦行业新赛道,并行(háng)开辟新业态(tài)广药集(jí)团不断投(tóu)身行业(yè)新赛道,积极培育时(shí)尚中药(yào)、健康电商、动物保健、健(jiàn)康金融等四个赋能(néng)新业态。以“时尚中药”为核心,广药集团持续(xù)赋能老字号(hào)与(yǔ)时俱进。用最先进的(de)科(kē)研技术,最时尚(shàng)、流行的市(shì)场推广模式,进一步推进中医(yī)药现代化、国际化、科普化和大众化(huà),加快时尚(shàng)中(zhōng)药的产业跨界与文化创新;通(tōng)过“健康电商”抢(qiǎng)抓数字经济风口,通过电商、团购(gòu)等新销售(shòu)模式触达更多客(kè)户,把“流(liú)量”转换(huàn)为“留量”;积(jī)极探索开展兽(shòu)药研究开发与生产,宠物营养保健等业务,立足打造现(xiàn)代宠(chǒng)物保健生态链;结合(hé)产业(yè)链发展需求,广药集(jí)团还开拓了(le)医药健康供应链(liàn)金融、健康商业保险、个人医疗消费贷款(kuǎn)、高值药品(pǐn)分(fèn)期付款、护理保险、特色养老保险等(děng)业务。近日,广药集团(tuán)举办白云牙(yá)膏新品(pǐn)发布会,正式推出
广药(yào)白云牙膏三大系列(liè)新品,打响了“时尚中药”牙膏(gāo)全(quán)球亮相的第一枪。
广药白云牙膏围绕“调菌清火(huǒ),洁白如云”的产品(pǐn)定位(wèi),在调理口腔(qiāng)菌群平衡、清火等方面(miàn)发力,迅速(sù)在市场上(shàng)树(shù)立产品特(tè)色。打造“白云牙膏”,开(kāi)辟(pì)时(shí)尚中药新赛道,既是(shì)广药集团在时尚中药产业创新、优化消费市场供给上的一(yī)项重要突破,也是广药集团全力打造(zào)世界一流企业的重要一招。
·社会责任:推动产(chǎn)业(yè)帮扶,赋能乡(xiāng)村振兴广(guǎng)药集团(tuán)通过王老(lǎo)吉品(pǐn)牌赋能,形成(chéng)三产融合(hé)的产业体系,帮扶(fú)贵(guì)州发(fā)展刺(cì)梨产业、助力(lì)广东荔枝(zhī)产业(yè)振兴发展。“刺柠吉”通过合(hé)作带(dài)动贵州刺梨原汁、物流、包材、灌装(zhuāng)等十余家生态链企业发展,以此帮扶项(xiàng)目助推贵州经济发展(zhǎn)。自(zì)2016年5月起(qǐ),广药集(jí)团还对梅州市(shì)松源镇(zhèn)径口、湾(wān)溪(xī)、园岭三条相对贫困村开展精准扶贫工作,助力梅州(zhōu)园岭、径口、湾溪三村全部(bù)脱贫。
中央(yāng)广电(diàn)总台总经理室
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依托(tuō)总台平台,助推品牌(pái)提升新高度中央广(guǎng)播(bō)电视总台在节目(mù)质量、观众规模、收视数据以及传播平台质量上(shàng)有着国内其他(tā)媒体不可比拟(nǐ)的优势(shì)。广药集(jí)团已连续五年成为总台“品牌强国工程(chéng)”合作企业,依托总台丰富的传播资源和影响力,收获显著传播效果(guǒ)。通过(guò)总台,“怕上(shàng)火,喝王老(lǎo)吉(jí)”,奠定了王(wáng)老吉(jí)在凉(liáng)茶届不可(kě)撼动的地(dì)位;“广药白云山 爱(ài)心满人间(jiān)”的(de)企(qǐ)业理念传递到千(qiān)家万户;与总台的坚定合作(zuò)让白云山板蓝根颗粒(lì)声(shēng)名鹊(què)起……广(guǎng)药集团旗下各个老字(zì)号焕发新(xīn)活力,触达到(dào)更(gèng)广泛的消费受众(zhòng),品牌知名度、美誉度(dù)、好感度均获(huò)得不断提升(shēng)。
·占(zhàn)据黄金时段,高频曝光(guāng)实现(xiàn)深度传播广药集(jí)团重视时(shí)段资源(yuán)的有效(xiào)分配和利(lì)用,以求最大程(chéng)度地增强电视广告的(de)经济与社会效益。在几年来的(de)“品(pǐn)牌强国工(gōng)程”合作中,广药集团在《新闻联(lián)播》《今日说法》等多个重要栏目、重要时段进行品牌传播(bō),对于广(guǎng)药(yào)集团占据品牌传(chuán)播制高点、提升品牌影(yǐng)响力(lì)及(jí)行业地位具有重要意义。
·优(yōu)化节目(mù)冠名,联合(hé)头部IP塑造(zào)品牌形象与契合品牌调性的栏目携手,唤醒内容与品牌(pái)的关联度(dù),强化(huà)品牌形象。2020年,广药旗下刺柠吉独(dú)家冠名总台唯一一档以“脱贫攻坚”为主(zhǔ)题的小镇青年相亲节目《喜上加喜》,并在节目中植(zhí)入主持(chí)人的花(huā)式口(kǒu)播及话题点中(zhōng)带入品牌(pái)信息。借(jiè)助节目传播,刺柠吉的名声(shēng)得以打响(xiǎng),并与消费者建立起(qǐ)深度(dù)连结,刺柠吉帮扶贵(guì)州刺梨产业的扶贫(pín)公(gōng)益属(shǔ)性也得到充分展现。
·深化公益合作,传递品牌温度与担当近(jìn)年来,社会各界对企(qǐ)业社(shè)会责任感的关注度逐步上升,调查显(xiǎn)示,70%以上的(de)受访者(zhě)希望品牌拿出实际行动支(zhī)持(chí)公益事业。品牌(pái)公益(yì)宣传已成为企业提升品牌信(xìn)誉和形象的重要一环。广药集团一直秉承“广药白(bái)云山,爱心满人间”的(de)企业理(lǐ)念,积极履行(háng)企(qǐ)业社会责任与(yǔ)义务。无论(lùn)是脱(tuō)贫攻坚的“战场”、还是新冠疫情的(de)抗疫“前线”、又或是乡村振兴,广(guǎng)药集(jí)团(tuán)始终致力于公益行动的开(kāi)展(zhǎn)。在推(tuī)动过期(qī)药品免费回收20周年之际,广药集团与总台携手(shǒu)发布(bù)征集(jí)广(guǎng)告片,邀请广(guǎng)大消费者(zhě)一起参与,为过期药品回收汇(huì)聚“20+1”的(de)力(lì)量,在提高消费者对用(yòng)药安全关注度(dù)的同时,更传(chuán)递出广药集团不断践行药企社会责任的积(jī)极(jí)形(xíng)象。
(赵淑萍,中(zhōng)国传(chuán)媒大(dà)学电视学院教授;于曈(tóng),中国传媒(méi)大学电视学院硕士研(yán)究生)