在技术不断发展、品（pǐn）牌（pái）攻（gōng）势更（gèng）强、消费者行为和需求发（fā）生（shēng）变化的背（bèi）景下，2024年第一季度，营销行业也迈向新的飞跃（yuè）。在过去的几个（gè）月（yuè）里，即便在（zài）流（liú）量见（jiàn）顶，创意（yì）困难、不确定性增加（jiā）的环（huán）境（jìng）下，我们还是（shì）看到了很多（duō）出（chū）圈的营销案（àn）例，刺（cì）激（jī）着（zhe）消费者和品牌的（de）神经。

2024如（rú）何做营（yíng）销（xiāo）？

内（nèi）容营销（xiāo）怎样打（dǎ）动人心？

精彩的营销案例（lì）有何（hé）共性？

品牌如何（hé）实现差异化营销？

……

带着这（zhè）些问题，让我们走进（jìn）2024营销（xiāo）10大（dà）趋（qū）势（shì），在趋（qū）势（shì）中一一找到答案。

01

做关注（zhù）个体价（jià）值的“人本位营销（xiāo）”

近年来，品牌（pái）营销的重点呈现出从关注（zhù）产品、到关（guān）注流量、再到关注用户的转变趋（qū）势，关注（zhù）个体价（jià）值（zhí）和个体需求的“人（rén）本位营（yíng）销”蔚然成风（fēng）。

人本位强调（diào）人的尊严、人（rén）的权利（lì）和（hé）人的发展，将人的利（lì）益摆（bǎi）在首要位置。当（dāng）消费者（zhě）的消费需求开始从“物质富（fù）足（zú）”走（zǒu）向“精神富足”，更加（jiā）看重（chóng）消费中的情绪满足、感官愉悦、自我建构以及可（kě）以（yǐ）带给（gěi）自己的精神自留地时，做营销，也需要更关注人（rén）文关怀，保证人的情（qíng）绪反馈和良好感受（shòu）。比（bǐ）如近来频繁（fán）被（bèi）提及的情绪营销、疗愈经济、悦己（jǐ）经（jīng）济等（děng）等，其实都（dōu）是围绕着关注个体的人本位核心。

02

AI继续渗透营销（xiāo）

2023年，ChatGPT的出现（xiàn）和落地将我们（men）带到（dào）新的时代，AI成为推动时代发展（zhǎn）的重要（yào）力量。今（jīn）年2月，OpenAI正式对外发布AI文生视频（pín）大模型Sora，从静态（tài）到动态，从文本到（dào）图像（xiàng）再到（dào）视频，AI对内容（róng）创作（zuò）的影响进一步加深。

去年，AI在营销中（zhōng）的应（yīng）用就很普遍，比如麦当劳用AI制作千（qiān）年麦麦宝藏（cáng）、飞猪用AI为用户出行提出建议、伊利发布AI设计新包装等等，众多品牌都（dōu）通过AI提升营销（xiāo）动作的创意和效率，或是借（jiè）助AI的热度提升了品牌的知名度。今年（nián），当AI的创意边界再次被延展，品牌也可以应（yīng）用它激发更多营销灵感。

在营销中使用AI，主要集（jí）中（zhōng）在这（zhè）样三个方面：一是（shì）以AI为基础延展营销创意玩（wán）法；二是（shì）用AI制作文案、海报、视频（pín）等（děng）宣传物料；三是通（tōng）过AI为产（chǎn）品焕新品牌升级提供（gòng）思路。此（cǐ）外，随着AI的研（yán）究和落地继续深化，还将通过降低投放门槛、提升转（zhuǎn）化（huà）效果等方面助（zhù）力营销效果。

对于品牌而（ér）言，在2024年做（zuò）营（yíng）销，打败你的不（bú）是AI，而是那些懂AI更（gèng）会用AI的品牌。

03

价值（zhí）传（chuán）递的正向营（yíng）销

曾经，商（shāng）业（yè）是单纯的逐利活（huó）动，正如曾获诺贝（bèi）尔经济学奖的（de）美国经（jīng）济学家米尔顿·弗里（lǐ）德曼提出“企业（yè）的（de）社会责任就是增加利润”，这样的（de）利益至上（shàng）原则没（méi）有考虑到经济活动溢出效应的（de）外（wài）部成本或（huò）社会成本（běn），正在逐渐和现代新商业文明背道而驰。当下越来越多企业，不（bú）再单一追求片（piàn）面的利益（yì），而是将（jiāng）传递企业的正（zhèng）向（xiàng）价值观融入到商业（yè）活动中。品牌和（hé）企业借助正向的营销，能够实现与（yǔ）消费者的良性沟通，提（tí）升（shēng）消费者对（duì）品牌的好感度，从而（ér）加（jiā）强消费者对（duì）品牌（pái）的忠诚度（dù）。

比如随着消费（fèi）者对可持续发（fā）展理念和对社会责任的（de）关注不断提高，越来越多的消费者（zhě）更关（guān）注企（qǐ）业的ESG表（biǎo）现（xiàn）。企（qǐ）业在可（kě）持续发展方面的（de）行动（dòng）已成为品牌（pái）形象和市场竞争（zhēng）力的（de）重（chóng）要组成部（bù）分（fèn），所以（yǐ）需要采取有效的策略来提（tí）升环保和可持续性表（biǎo）现。

04

反向消费带来反向营销（xiāo）

在（zài）理性消费、抠门消费、野性消费走红的（de）同时，“反向消费”也在（zài）悄然兴起，反向消费是指消费者不再（zài）盲目（mù）地追（zhuī）求品牌与奢侈品（pǐn），更加注（zhù）重性价比、消费体验、产品或服务的实用性（xìng）和耐用性。反向（xiàng）消费倡导理性、环保（bǎo）的消费观（guān），偏好共享行为和二手（shǒu）交易，追（zhuī）求低调、简约、环保和（hé）可持续（xù）的消费方式。简单来说，反向消费就是消费者希望剥开（kāi）一（yī）切包装，直（zhí）奔内核，花最少的钱，办最大的事。比如（rú）反向消费就带火了“1688小镇（zhèn）”，消费（fèi）者越（yuè）过层（céng）层赚差价的中间商，直奔产业带商（shāng）品（pǐn）而去（qù）。

在反向消费的趋势下，做营销不（bú）仅（jǐn）要删繁就简，打（dǎ）直球，还要能带给（gěi）消费者“新奇特（tè）”的体验（yàn），更为重要的是，当消费（fèi）者对（duì）品（pǐn）牌效应愈发冷淡，更追求性价（jià）比和品（pǐn）质时，品牌的营（yíng）销行动或许（xǔ）也（yě）要走向另一个方向。

05

营销（xiāo）生活方（fāng）式，提（tí）供美好生活的方案

选择NIKE不仅（jǐn）是为了准备运动产品（pǐn），而是看重在运动乃至人（rén）生（shēng）上的拼搏（bó）精神；逛宜家挑选家居（jū），也是选择简（jiǎn）约（yuē）可持续的（de）生活；Tagi不仅是可爱奇（qí）妙的产品，更（gèng）在试图唤起人们的创意（yì）、趣味（wèi）和自由......对于品牌（pái）而言，贩卖的是产品，更是生活方式以及通过这种生活方式展现的生活态度（dù）和人生态度，所以做营销，就是要放大（dà）品牌生活方式的势能。

露营、骑行、美妆、香氛（fēn）、家（jiā）居......不同赛道的（de）各个品牌都呈现（xiàn）出向着“生（shēng）活方（fāng）式品牌”发展的趋（qū）势。生（shēng）活方式品牌以带来美好生（shēng）活为愿景，倾向于打（dǎ）造精神和物质的双重滋养，品（pǐn）牌给予消费者的不仅仅是一款产（chǎn）品，一个（gè）问题的（de）解决方案（àn），而是要向着（zhe）创造（zào）生活意义、打造生（shēng）活方（fāng）式和提供幸福感（gǎn）受迈进。

06

百亿规模，微（wēi）短剧营销潜力无穷

2024年开年（nián），微短剧就以让（ràng）观众停不下来，让从业者“10天（tiān）实现财富自（zì）由”的魔力，成为人们热议的（de）话题。去年（nián），多部微短剧在短时（shí）间内便充值过千（qiān）万受到关注，而在今（jīn）年，充值破（pò）千万的速度又在不断提升，《我在八（bā）零年代当后（hòu）妈（mā）》上线（xiàn）当日，观众就（jiù）“激情下单”付费超过2000万元。

微短剧快速（sù）、直（zhí）接的特点与碎片化时代人们的生活方式（shì）更加适配，以（yǐ）及（jí）感（gǎn）官上（shàng）的快感和内容上的共鸣，共（gòng）同促成了微短剧火（huǒ）爆。《2023-2024年中（zhōng）国微短剧市（shì）场（chǎng）研（yán）究报告》显示，国内微短剧（jù）市场（chǎng）在2023年已经达到（dào）了373.9亿元的规（guī）模，相比2022年增长率高达267.65%，未来几年（nián），中国微短剧市场还将持续高速（sù）增长，预计到（dào）2027年，市场规模将突破1000亿元大关，这也昭示（shì）了微短（duǎn）剧营销的潜力。

韩束（shù）、珀莱雅、丸美（měi）等美（měi）妆护肤品牌（pái）已（yǐ）经（jīng）用战绩证明了（le）微短（duǎn）剧营销（xiāo）的市场效果，美（měi）妆护肤（fū）之外的更多品类（lèi）也可以通过（guò）微短剧的内容吸引消费者注意，从而和消费者（zhě）产生（shēng）更深（shēn）的连（lián）接（jiē）。

07

在地化营销，品牌走（zǒu）上街头

“在（zài）地（dì）化（huà）”指一个地区（qū）或国家任何一种经济或商品流动，必须适应（yīng）地方需求，才有（yǒu）可能加速发展（zhǎn）。品牌（pái）的在地化营（yíng）销则是指品牌（pái）通过找到某个城市、街道、社区，甚至更小的（de）范围，结（jié）合该范围的特点做营销（xiāo）活动，其特点是唤醒该范围内人（rén）们的集体记忆（yì），将品牌融合甚（shèn）至刻意（yì）弱化（huà）品牌。比（bǐ）如小红书推出“武汉夏天（tiān）”海（hǎi）报，尽显（xiǎn）武汉夏天的风土人情，唤起武汉人们的夏（xià）日共鸣，越（yuè）来越多品牌（pái）通过在地化实现营（yíng）销目标。

中国960万平方公里的土地上，每个区域的自然环境、地（dì）域文化、社会环境（jìng）都有着巨（jù）大（dà）的差异，这些不同的特点（diǎn）为品（pǐn）牌营销打开了创作的（de）空间，在地化营销并不局限于（yú）城市限（xiàn）定（dìng），关键（jiàn）在（zài）于寻找独特（tè）的在地（dì）文化，并将在地（dì）文化和品牌相（xiàng）融合。

08

品牌出海，关注海（hǎi）外社媒营销

几十年来，中国（guó）品（pǐn）牌“走出去”都是很（hěn）重要的热门话题，近几年品牌加速（sù）出（chū）海，随着海外业务的发展，如何（hé）有效（xiào）利用（yòng）海外的（de）各类媒体平台来树（shù）立品（pǐn）牌形象（xiàng）、提升海外知名度成为品牌营（yíng）销必须关（guān）注的一环（huán）。

目前，海外社（shè）交媒体中YouTube，TikTok和Instagram三大平台日（rì）趋（qū）成（chéng）熟，YouTube通过Shopping功能宣传产（chǎn）品，在YouTube Shorts基础上逐步（bù）完善电（diàn）商闭环；TikTok多（duō）地（dì）上线Shop，电商属（shǔ）性强化（huà）；Instagram则通过标记商品，链接跳转等功能促进（jìn）电商发展。海（hǎi）外主流社交媒体都在加强商业（yè）化和推广服务，品牌出海之时，也可以搭乘这波（bō）东风，强化海外社媒营销（xiāo）。

09

用种草营（yíng）销，要种产品更要种品牌

在互联网（wǎng）时代，种草一词快（kuài）速扩散，泛指（zhǐ）一个（gè）人将某事物推荐给（gěi）另一个人并让（ràng）他也喜（xǐ）欢上的过程。在品牌营销的（de）全链路中，种草（cǎo）是（shì）一（yī）个（gè）极（jí）为重要（yào）的环节，种草成（chéng）为（wéi）实现带货转化（huà），提高销量的重要（yào）方式，也是品牌触（chù）达消费者（zhě），与消费者建立联系的重要途径。所以当下，几乎所有的品牌（pái）都开（kāi）始做（zuò）种草，种草已经成为了（le）品牌最常见（jiàn）的（de）营销动作之一。

种草的价值被重（chóng）视以及逐渐放（fàng）大（dà），但与此同时，消（xiāo）费者越来越不容易（yì）被鼓动，对于品牌种草内容多了（le）“心眼”，甚至产生抵触的心态。在“人（rén）人都在种草（cǎo）”的种草（cǎo）新时代下，品牌的种草营（yíng）销不（bú）仅要“种产（chǎn）品”，也要“种品牌”。与之（zhī）相应的（de），品牌的内容营销策略也要调整，寻（xún）找（zhǎo）有效（xiào）影响消（xiāo）费者心智的打（dǎ）法（fǎ）。随着社交媒体和种草平台的不断（duàn）发展（zhǎn），营销（xiāo）的边界正在（zài）消融，信息场、购买场、关系场（chǎng）、内（nèi）容场以及场景场融（róng）合在一起，品牌不仅要了解消费（fèi）者的行为偏好，还要知（zhī）道行为偏好（hǎo）背后（hòu）的内（nèi）心世界，才能更（gèng）高效的实（shí）现从“种（zhǒng）草”到“拔草（cǎo）”的转化。

10

1＋1＞2的（de）搭子营（yíng）销

去年（nián），新型社交关系——搭子流行，可以理解（jiě）为是兴趣爱好，共同需求和价值认同（tóng）基（jī）础上建立的（de）一种关系（xì）。搭子关系满足了人们情感上的（de）需求，也可以成为品牌营销的选（xuǎn）择。

品（pǐn）牌建立搭子关系，通常有品牌搭品牌，品牌搭IP两种形式，需要以产品为基础，事件（jiàn）为话题，吸引双方用户卷（juàn）入共创。总的来说，品（pǐn）牌可以（yǐ）借助搭子（zǐ）品牌（pái）的资源和影响力，扩（kuò）大自己（jǐ）的知名度和曝光度（dù），但当搭（dā）子营销愈（yù）发普遍时，品牌需要（yào）在时效性和内容度（dù）上（shàng）进一步深化，才能在众（zhòng）多搭子（zǐ）关系中脱颖而出。

在过去的几年，我们（men）看（kàn）到了各种各样的联（lián）名（míng），有（yǒu）同赛道强强联合的，还有完全不同（tóng）两个品类（lèi）做跨界的（de），联名无外乎是（shì）两个品牌（pái）组在一起，共同提高（gāo）品牌知名（míng）度和话（huà）题度（dù），提高溢价和销量，创意新品（pǐn）满足消费者需求等，总之（zhī）是希（xī）望携手（shǒu）并进，加强品牌的竞争力（lì）。

通（tōng）过以上的2024年营销10大趋势可以发现，今年做营销，需要更加以技术为驱动（dòng）力、以（yǐ）多元（yuán）和差异为吸（xī）引力，更动态（tài）更细腻，对于品牌而言，这（zhè）是营销需要面临的挑战，而创新的空间（jiān）恰恰就在挑战之中。

当消费（fèi）者越来越（yuè）喜欢那些不像（xiàng）营销（xiāo）的营销时，勇敢的品牌才能（néng）先享受世（shì）界，“胆大心细”是营销突围者的底色，更是创意和创新的秘籍。