前言
这个营(yíng)销世界(jiè)和现(xiàn)实世(shì)界都十(shí)分癫狂(kuáng),给人如股(gǔ)票市场大起大落(luò)的空虚感,也如坐垂直过山车和(hé)做极限运动时(shí)心跳加速的快感。然而,具体(tǐ)至吃喝玩乐等消费品时,这种癫狂也(yě)被发挥到“淋(lín)漓尽致”。前些日子,山姆水能(néng)“生儿子”、创(chuàng)维(wéi)汽车能“治亚健康”的“保健”式(shì)的(de)营销方式正是“癫”的强劲例证。那么,下面就(jiù)结(jié)合广告与理想,情感与(yǔ)心理(lǐ)操(cāo)控等方面去一探究竟(jìng)。
一(yī)、“保健”营销方式为何又兴起了?
咱们各行各业在营销和广(guǎng)告中经常(cháng)会夸赞消费者(zhě)的理性,强调他们的“聪明”和“智慧选择(zé)”,尤其(qí)是薅羊毛大法、打假测评、真实种(zhǒng)草等等(děng),只(zhī)要能(néng)相互(hù)“抱团”攻破(pò)消费陷(xiàn)阱就(jiù)绝不(bú)会对品(pǐn)牌华(huá)而不(bú)实的溢价买单。然而,现实却是一些自身(shēn)非保健品牌却宣(xuān)称具有(yǒu)“保(bǎo)健”的神效,像年初某白酒的壮阳功效、创维汽车语出惊(jīng)人(rén)的“睡一年,百病全消”的神(shén)奇功效(xiào)以及更久远(yuǎn)的脑白金,还有将山楂制品宣传具有“开(kāi)胃消(xiāo)食”的功能、玉石手镯抗疲劳延缓衰(shuāi)老等等。“保(bǎo)健”式营销的兴起反映了(le)现代社会对健康的强烈(liè)需求和焦虑情绪。
不(bú)过,随着(zhe)现代生(shēng)活节奏的加快,工(gōng)作压力、环境污染、生活方式的不(bú)健康(kāng)等(děng)问题日益凸显(xiǎn),人们(men)的(de)健康意识显著提(tí)升(shēng)。然而,伴随而来的健康焦虑也逐(zhú)渐(jiàn)加剧。越来(lái)越多的人担(dān)心自己或家人(rén)的健康状(zhuàng)况,包括身(shēn)体健康(如慢性(xìng)病、肥(féi)胖)、心理健康(kāng)(如焦虑、抑郁(yù))等(děng)。
品牌正是抓住了这一普遍的健(jiàn)康焦虑,将“保健”与产品挂(guà)钩,宣(xuān)称某(mǒu)些产品能够帮助消费(fèi)者实现(xiàn)健(jiàn)康目标,无论(lùn)是缓(huǎn)解疲(pí)劳、改善睡眠、提升(shēng)免疫力,甚至如“治亚(yà)健康”这样的夸大宣(xuān)传。这类(lèi)“保健”式营销迎(yíng)合了人们对健康的极大关注与焦虑,甚至利用这种焦虑(lǜ)刺(cì)激消费。
二、广告究竟在“卖(mài)”什么(me)?
广告往往通过制造虚幻的(de)“理想(xiǎng)”来吸引(yǐn)消费者,简(jiǎn)单说(shuō)广告就是“卖(mài)”理想(xiǎng)。在某些情况下,这种“理(lǐ)想(xiǎng)”甚(shèn)至具有魔幻(huàn)色彩,比如宣传(chuán)某种产品拥有夸大的“功效(xiào)”。这些广告不只是传递(dì)产品(pǐn)的功能或特性,而是通过夸张的表现方式,创造出不切实际的预期,企图将(jiāng)产品与人们深(shēn)层次的欲望(健康(kāng)、幸福(fú)、家(jiā)庭)关联起来。
这类广告(gào)与理想的错位,正(zhèng)好利用(yòng)了现代人追求(qiú)更好生活的渴(kě)望(wàng),以及对(duì)日常(cháng)压(yā)力的逃避心理。例如,水当然(rán)无(wú)法“生儿子”,但这种夸张的宣传(chuán)激起了人们对于家庭美满的(de)期盼;创维汽车自(zì)然不能“治(zhì)亚健康(kāng)”,但它借助了人们(men)对健康、压力管理的关注。广(guǎng)告利(lì)用这(zhè)种(zhǒng)心理差(chà)距,使人们暂时(shí)忽(hū)略了现实与(yǔ)广告之间的差距(jù),专(zhuān)注于那些被描(miáo)绘得过于美好的理想。
总的说来(lái),广告(gào)卖(mài)的是理想生活。广告(gào)不仅仅是在展(zhǎn)示产品(pǐn),而是在通(tōng)过产品传递一种理(lǐ)想化的生(shēng)活方式(shì)或愿景。例如,香水广告通常(cháng)与优雅、性感(gǎn)、神(shén)秘的形象联系在一起;汽车和高端酒广告则常与(yǔ)自由、成功、权力等象征(zhēng)性(xìng)元素(sù)挂钩(gōu);美容(róng)广(guǎng)告往往与(yǔ)抗衰老、保(bǎo)健等结合。通过(guò)这(zhè)些情感(gǎn)与生(shēng)活方(fāng)式的描(miáo)绘,广告商在(zài)消费者的(de)心中种下了一(yī)个(gè)理想的生活图景,让他们觉得拥有(yǒu)该产品就能接近这些(xiē)理想(xiǎng)。
这种情(qíng)感营销非常强(qiáng)大,因(yīn)为它(tā)触动了人们深(shēn)层次(cì)的渴望:更好的(de)自(zì)己、更幸福的(de)家庭、更成功的(de)职业生涯等。广告通过展示一个理想化的情景,让消费者相信产品能够帮助(zhù)他们实现这些(xiē)梦想。总之,无论是(shì)虚构(gòu)梦想还是夸(kuā)大理想(xiǎng),只要有需求(qiú),就有广告(gào)。
三、广(guǎng)告营销市场就是(shì)一场玩笑话,别当真
随着消(xiāo)费者意识的觉醒,人们越来越不(bú)愿意(yì)被广告操(cāo)纵,特(tè)别是在(zài)社交(jiāo)媒(méi)体时(shí)代,消费者早已经可以通(tōng)过自媒体渠道发声,表达对广告的不满(mǎn)和质疑。一些过(guò)度包装、虚假宣(xuān)传的广告迅速被揭穿和(hé)批(pī)评,使得广告的权威性受到(dào)挑战。消费者越来越意(yì)识到(dào)广告中的某些部分只不过是(shì)为了(le)推动(dòng)销售的“玩笑(xiào)”。
不过,尽(jìn)管广告常常被指责为夸大或虚假(jiǎ),但(dàn)不可否认的是,广告仍然(rán)是(shì)品牌向消费者传(chuán)达信息的一种重要方式(shì)。即使(shǐ)广告(gào)有夸大的成(chéng)分,它也能帮助消(xiāo)费者了解产品的某些特性和品牌的理念。因此,受众能够甄别假大(dà)空的广告,但并不意味着会(huì)完全(quán)忽(hū)视广告的信息,而是在面(miàn)对广告时已经具(jù)有了一定的理性和(hé)判断力,不会盲(máng)目相信广告所描(miáo)绘的完(wán)美愿景。所(suǒ)以,广告可以是一种市场(chǎng)游戏,但聪明(míng)的消费者不会轻易被(bèi)游戏规则所操控。
对于广告行业来(lái)说,做(zuò)广告营销一直是件(jiàn)神(shén)圣(shèng)的事情。1917 年(nián)英国作家道格拉(lā)斯的原话“通(tōng)过广告你可以发现一个(gè)国家的理想(xiǎng)”,这足以窥见广告(gào)的大格局意(yì)义。因(yīn)此,因此,广(guǎng)告不仅仅是商业工具,它还是(shì)一种社会文化的(de)镜像,反映了时代的价值观、信仰(yǎng)和理想。广告通过(guò)塑造(zào)品牌形象(xiàng)、传播理念(niàn),承载了社会的发展趋(qū)势(shì)和集体(tǐ)愿望。无论是战争时期(qī)的爱国宣传、经济繁荣时期(qī)的消费主(zhǔ)义兴(xìng)起(qǐ),还是(shì)当代环保、平等等全(quán)球(qiú)性议(yì)题,广告都在其中扮演了传播者和推动者的角(jiǎo)色。它不仅仅告诉我们市场(chǎng)上有(yǒu)什么商品,更深层(céng)次上,它展示了一(yī)个国家的文(wén)化(huà)脉络、民众(zhòng)的心理(lǐ)状态,以及社会(huì)对未来的(de)追求(qiú)。
小结:在(zài)这个充满夸张和(hé)情感操控的营(yíng)销世界中,理性(xìng)与感性的(de)较量时(shí)刻上演。对于广告(gào)来说,它(tā)不仅承担着推动销售的(de)使命,还肩负着(zhe)传播文化与社(shè)会价值(zhí)观的责(zé)任。而聪明的消费者,也在广(guǎng)告的梦幻泡影中,逐渐学(xué)会了(le)保持清(qīng)醒(xǐng)和理(lǐ)性。广告或许像是一(yī)场玩笑,但如何对(duì)待这场游戏,决定权依然在(zài)消(xiāo)费者(zhě)自己手(shǒu)中。